מדיניות פרטיות

מבוא

קליק אנד קום (ח.פ 209411305) ("החברה", "אנו", "אנחנו", או "שלנו") מכבדת את פרטיותם של משתמשי האתר והפלטפורמה שלנו ורואה חשיבות עליונה בהגנה עליה.

מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט את גישת מפעיל השירות לכל נושאי הפרטיות של המשתמשים באתר, לרבות מידע שנמסר על ידם, מידע שנאסף על התנהגותם באתר והשימוש שנעשה במידע זה.

השימוש בפלטפורמה ובשירותינו מהווה הסכמה לאיסוף, שימוש וחשיפה של המידע האישי שלך בהתאם למדיניות זו ולחוקי הפרטיות החלים.

מידע שאנו אוספים

מידע שאתה מוסר ישירות

• שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
• פרטי אירוע, תאריכים, מקומות ותיאורים.
• פרטי אורחים ותגובות אישור הגעה.
• מידע תשלום וכתובת לחיוב.
• תמונות, סרטונים ותוכן נוסף שאתה מעלה.
• נתוני תקשורת והודעות דרך הפלטפורמה.

מידע שנאסף אוטומטית

• כתובת IP ומיקום גאוגרפי.
• סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
• עמודים שנצפו וזמני שימוש.
• מידע טכני ועוגיות.

 מידע על אורחים

במסגרת ניהול האירוע, כאשר אתה (מארגן האירוע) מזין למערכת או אוסף דרכה פרטים של אורחים מוזמנים, אנו נשמור ונעבד את המידע האישי שלהם עבורך. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר: שם מלא, דרכי התקשרות (כגון מספר טלפון וכתובת דוא"ל), קשר לבעלי האירוע, תגובות וסטטוס אישור הגעה (RSVP), העדפות אישיות (כגון מגבלות תזונה), נתוני הענקת מתנות דיגיטליות וכל מידע אחר שאתה או האורחים מספקים במסגרת השימוש בשירותים.

הצהרת המשתמש וקבלת הסכמה: המידע אודות האורחים מועבר ומעובד באחריותך הבלעדית. בעצם הזנת מידע זה או הפצת קישורים דרך הפלטפורמה לצורך איסופו, אתה מצהיר ומתחייב כי השגת את מלוא ההסכמות הנדרשות על פי דין מאותם אנשים (צדדי ג') לשם מסירת המידע אלינו, וכן לשם עיבודו לצורך תפעול האירוע, ניהולו ושליחת הודעות, הזמנות ועדכונים תפעוליים מטעמך.

כיצד אנו משתמשים במידע

• ניהול ותפעול החשבון שלך.
• ניהול אירועים ואורחים.
• שליחת הודעות, תזכורות ואישורי הגעה.
• עיבוד תשלומים וניהול חיובים.
• שיפור חוויית המשתמש ופיתוח תכונות חדשות.
• מתן תמיכה טכנית ושירות לקוחות.

אנו עשויים להשתמש במידע גם למטרות נוספות כמו 

• ניתוח דפוסי שימוש כדי לשפר את השירות
•  ולשפר חווית משתמש 
• לשלוח מידע שיווקי

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים או סוחרים במידע האישי שלך.

מידע עשוי להיות משותף עם ספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול המערכת, לרבות:

• מעבדי תשלומים.
• שירותי אחסון ענן כגון AWS / Railway.
• שירותי תקשורת והתראות.
• שירותי אנליטיקה ושיפור מערכת.
• ספקי סליקה

שיתוף מידע אורחים

מידע שנאסף מאורחי האירוע שלך לא יועבר לצדדים שלישיים אלא כאשר:

• נדרש למתן השירות- למשל סידורי הושבה ועיבוד תשלומים)
• נתת הסכמה מפורשת
• אנו מחויבים לעשות כן על פי צו שיפוטי
• במסגרת העברת עסק 

אחסון ואבטחת נתונים

אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך, כולל הצפנת SSL, בקרות גישה ונהלי אבטחה מחמירים.

למרות מאמצינו, אין מערכת מאובטחת לחלוטין ואיננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני גישה בלתי מורשית.

מיקום אחסון

מידע המתקבל בפלטפורמה שלנו נשמר בשרתים המופעלים על ידי ספקים חיצוניים ו/או בענן באמצעות ספקים חיצוניים מובילים

 כגון Amazon Web Services (AWS)/Railway. אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על הנתונים שלך.

מגבלות אבטחה

אף על פי שאנו משתמשים באמצעי אבטחה בתקן התעשייה, אין פתרון אבטחה מושלם, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת של המערכות שלנו מפני גישה לא מורשית.

 אנו פועלים ברציפות למזער סיכוני אבטחה וחשיפה לא מורשית למאגרי הנתונים שלנו.

שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד הדבר נחוץ למתן השירותים שלנו ולהשגת המטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו, אלא אם נדרשת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק. מידע חשבון ונתוני אירוע עשויים להימחק או להיחסם לאחר תפוגת חבילת השירות שלך.

זכויותיך

• לעיין במידע האישי שלך.
• לעדכן או לתקן מידע.
• לבקש מחיקת חשבון.
• להסיר עצמך מתקשורת שיווקית.
• לבקש עותק של הנתונים האישיים שלך.

פרטיות קטינים

השירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18.

שימוש בפלטפורמה על ידי קטינים מחייב הסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי.

קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

הפלטפורמה שלנו עשויה להכיל קישורים לאתרי צד שלישי או להשתלב עם שירותי צד שלישי. 

מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים או שירותים כאלה של צדדים שלישיים.

 אנו מעודדים אותך לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתרי צדדים שלישיים שאתה מבקר או שירותים שאתה משתמש בהם.

איננו אחראים לנוהגי הפרטיות או לתוכן של אתרי או שירותי צדדים שלישיים, ואתה ניגש אליהם על אחריותך.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

שינויים מהותיים יפורסמו בפלטפורמה וייכנסו לתוקף עם פרסומם.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות או בקשות בנושא פרטיות:

דוא"ל: [email protected]

גל מלאך : 050-5920062

טלפון לווצאפ :+972537038961

כתובת למשלוח דואר: שלמה המלך 65, תל אביב-יפו.

דין חל

מדיניות פרטיות זו כפופה לדין הישראלי ולסמכות השיפוט של בתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

עדכון לאחרונה: יוני 2026