הצהרת נגישות

מחויבות לנגישות

חברת Click&Come רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הגולשים, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים באופן שוטף להנגיש את האתר והפלטפורמה שלנו ולשפר את חוויית השימוש עבור כלל המשתמשים.

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 חלק 1, המבוסס על הנחיות הנגישות לתכני אינטרנט של ארגון W3C (WCAG 2.0) ברמת התאמה AA, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

מה הונגש באתר

• ניווט מלא באמצעות מקלדת בכל חלקי האתר, לרבות טפסים, תפריטים וחלונות.
• סימון ברור וגלוי של הרכיב הפעיל (focus) בעת ניווט במקלדת.
• מבנה תוכן היררכי וברור באמצעות כותרות סמנטיות.
• תוויות מקושרות לכל שדות הטופס, לרבות סימון שדות חובה והודעות שגיאה הנקראות על ידי תוכנות הקראה.
• טקסט חלופי (alt) לתמונות התוכן ותיוג נכון של רכיבים גרפיים.
• ניגודיות צבעים תקינה בין הטקסט לרקע.
• תאימות לתוכנות הקראת מסך ולטכנולוגיות מסייעות.
• תצוגה מותאמת למגוון מסכים, רזולוציות ודפדפנים מודרניים, ואפשרות להגדלת הטקסט (באמצעות Ctrl וגלגלת העכבר).
• כיבוד העדפת המשתמש להפחתת אנימציות; אין באתר תוכן נע או מהבהב.

החרגות ומגבלות ידועות

למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים והרכיבים, ייתכן שיתגלו חלקים שטרם הונגשו באופן מלא. נכון למועד עדכון הצהרה זו:

• חלק מסרטוני הווידאו וההדרכה באתר עשויים שלא לכלול כתוביות או תמלול מלא. אנו פועלים להשלמתם, ובכל בקשה נספק חלופה נגישה.
• ייתכנו רכיבים בודדים או תכני צד שלישי שאינם בשליטתנו המלאה.

אנו ממשיכים לתקן ולשפר את נגישות הנכסים הדיגיטליים שלנו באופן שוטף.

פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות או בקושי בגלישה באתר, נשמח שתפנו אלינו ונטפל בכך בהקדם. אחראי הנגישות מטעם החברה: גל מלאך.

כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה הטובה ביותר, מומלץ לצרף:

• תיאור הבעיה.
• העמוד שבו גלשתם.
• הפעולה שניסיתם לבצע.
• סוג וגרסת הדפדפן ומערכת ההפעלה.
• סוג הטכנולוגיה המסייעת (אם קיימת).

אנו נטפל בפנייה ונחזור אליכם בהקדם עם פרטים על הטיפול.

פרטי יצירת קשר

רכז נגישות: גל מלאך

טלפון: 050-5920062

וואטסאפ: +972537038961

דוא"ל: [email protected]

כתובת למשלוח דואר: שלמה המלך 65, תל אביב-יפו.

תאריך עדכון ההצהרה: 15 ביולי 2026.