אתר האירוע ועמוד ההזמנה האישי: איך נותנים לכל אורח חוויה אישית

ההזמנה היא הדבר הראשון שהאורחים שלכם רואים מהאירוע - לפני האולם, לפני השמלה ולפני שהם פוגשים אתכם בקבלת הפנים. לכן יש הבדל גדול בין אורח שמקבל הודעה עם כמה כפתורים אוטומטיים, לבין אורח שמקבל עמוד משלו: מעוצב, פונה אליו בשמו, עם שיר שמתנגן ברקע וכל מה שאתם רוצים לשאול אותו במקום אחד.

מה האורח מקבל

האורח מקבל הודעת וואטסאפ עם כפתור אחד, וממנה מגיע לעמוד אישי משלו:

• קישור אישי לכל אורח. לכל רשומה ברשימה יש כתובת משלה, ולכן העמוד יודע מי נכנס אליו. הוא פונה לאורח בשמו ויודע לכמה אנשים הוא הוזמן - בלי שהאורח יקליד שם, יחפש את עצמו ברשימה או יירשם למשהו.
• בלי הורדות ובלי הרשמה. העמוד נפתח בדפדפן של הטלפון, בלחיצה אחת.
• אפשר לחזור ולעדכן. אורח שענה ושינה את דעתו נכנס לאותו קישור ומעדכן את התשובה, בלי לפנות אליכם.

העיצוב - שלכם

העמוד הוא לא טופס אפור. בוחרים לו עיצוב, ומקבלים אותו מוכן:

• עיצוב מוכן לבחירה - אפשר להצמיד את העמוד לעיצוב של אתר האירוע שלכם, או לבחור לו עיצוב משלו.
• צבע משלכם בעיצוב הנקי, כדי להתאים לצבעים של האירוע.
• אנימציית פתיחה - מעטפה שנפתחת עם השם של האורח עליה, או הזמנה שנפתחת לשני הצדדים.
• שיר שמלווה את האורחים. אפשר לבחור שיר מהספרייה שלנו או להעלות שיר משלכם, והוא מתנגן כשהאורח נכנס לעמוד - מכניס אותו לאווירה עוד לפני שהוא אישר הגעה.

מה אתם שואלים - אתם מחליטים

כאן נמצא ההבדל הגדול. לכל אירוע יש שאלות אחרות, ובעמוד אישור ההגעה אתם קובעים מה נשאל:

• כמה אנשים יגיעו - ואפשר להגביל את המספר לכמות שהזמנתם, כדי שלא תגלו ביום האירוע שאורח אישר לשמונה אנשים.
• הסעות - לאיזו הסעה האורח מצטרף, ואפשר גם לחסום הסעה שהתמלאה כדי שלא יירשמו אליה יותר מדי אנשים.
• העדפות מזון - למי שרוצה לדעת מראש מה להגיד לקייטרינג.
• הערות מהאורח - מקום לכתוב לכם משהו חופשי.
• שאלות משלכם. זה הפיצ’ר שמשנה את התמונה: אפשר להוסיף כל שאלה שאתם רוצים - שאלה פתוחה, בחירה מתשובה אחת, בחירה מכמה תשובות, או אישור תקנון שהאורח צריך לסמן. לכל שאלה אפשר להוסיף הסבר קצר, ולהחליט אם היא חובה או לא.

למה זה עדיף על כפתורים אוטומטיים בוואטסאפ

הרבה מערכות עוצרות בכפתורים של וואטסאפ, או בשיחה עם בוט ששואל שאלה אחרי שאלה. זה נראה נוח, אבל יש לזה מחיר:

בכפתורים ובבוט בוואטסאפ	בעמוד אישור הגעה אישי
מספר מוגבל של כפתורים, ותשובות קבועות מראש	כל שאלה שתרצו, בכל סוג - פתוחה, בחירה או אישור
כל תשובה שהבוט לא מצפה לה פשוט לא נקלטת	האורח בוחר מהמסך, ואין “פורמט שגוי”
שאלה אחרי שאלה, ואורחים נוטשים באמצע	הכל במסך אחד, בבת אחת
אין עיצוב - הודעת טקסט	עיצוב, צבעים, אנימציית פתיחה ושיר
אין איפה להרחיב	פרטי האירוע, ניווט ומידע נוסף באותו מקום

הכאב האמיתי הוא השני ברשימה: אורח שכתב “נגיע!” או “אנחנו שניים” במקום ללחוץ על הכפתור שהבוט ציפה לו - התשובה שלו לא נרשמה, ואתם לא יודעים על זה. הוא בטוח שאישר, ואצלכם הוא מופיע כמי שלא ענה.

וגם אם האורח כן עונה בהודעה - אנחנו קולטים

בדיוק בשביל המצב הזה בנינו את מנוע ה-AI שלנו, שקורא את התשובות שמגיעות בהודעה:

• אורח שכתב שהוא לא מגיע - הסטטוס שלו מתעדכן אצלכם במערכת מיד.
• אורח שכתב שהוא מגיע - מקבל שוב את הקישור האישי שלו, כדי שיאשר גם כמה יהיו ויענה על שאר השאלות.

ככה שום תשובה לא נופלת בין הכיסאות, גם כשהאורח לא שיחק לפי הכפתורים.

ואתר האירוע - הבית של כל המידע

לצד עמוד אישור ההגעה אפשר לבנות אתר אירוע אישי, שמרכז את כל מה שהאורחים שואלים אותך בטלפון. אתם בוחרים אילו חלקים להציג - למשל פרטי האירוע, ברכות מהאורחים, הסעות, גלריית תמונות, תפריט, לוח זמנים וקוד לבוש - הכל בקישור אחד שאפשר לשלוח בהודעה, לשים בהזמנה או להעביר בקבוצת המשפחה, ובאותו עיצוב של ההזמנה.

לצפייה באתר אירוע לדוגמה

איך זה עובד אצלנו

ב-Click&Come עמוד אישור ההגעה ואתר האירוע נבנים מאותו מקום, באותו עיצוב. בוחרים עיצוב, מוסיפים שיר, מחליטים אילו שאלות לשאול - והמערכת מייצרת קישור אישי לכל אורח ברשימה. אתם רואים בזמן אמת מי אישר, כמה יגיעו ומה כל אחד ענה.

ואפשר לעשות את כל זה בחינם: פותחים אירוע, בונים את העמוד, ושולחים את ההזמנה לעצמכם לוואטסאפ כדי לראות בדיוק מה האורחים יקבלו - לפני שמשלמים.